Абонентское обслуживание
Фиксированная цена в месяц — за консультации, претензии, договорную работу и сопровождение мелких споров. Без сюрпризов и сложного ценообразования.
Что такое абонент у адвоката и чем он не является
Это не аутсорс юридического отдела и не круглосуточная справочная, куда звонят по любому поводу. Договоры, кадры, текущая переписка — работа штатного юриста, и она прекрасно делается без адвоката.
Абонент у меня — это про другое: у вас есть человек, который держит в голове ваш бизнес и подключается, когда ситуация выходит за пределы текучки. Пришла проверка, контрагент перестал платить, партнёр начал странно себя вести, вызвали на разговор в органы — вы звоните не незнакомому специалисту, а тому, кто уже знает вашу компанию и не тратит две недели на погружение.
Работает это только при одном условии: заранее оговорённый круг задач. Абонент без границ — это непонятный объём работы, из-за которого страдают обе стороны. Поэтому мы на берегу договариваемся, что входит, а что оплачивается отдельно.
Что я решаю в этом направлении
Консультации без счёта
Звонок по любому вопросу — без таймера и счёта за минуту. Решаем по сути.
Проверка договоров
Перед подписанием — анализ, замечания, переписывание спорных условий.
Претензионная работа
Подготовка претензий контрагентам и ответов на входящие. Большинство споров закрывается на этой стадии.
Сопровождение мелких судов
До 5-6 заседаний в год по госзакупкам и хозспорам — включено в абонент.
Кадровая документация
Трудовые договоры, увольнения, проверки трудовой инспекции — типовые задачи на потоке.
Срочные консультации
По телефону, в мессенджере, в офисе — отвечаю в течение рабочего дня. По срочным — в час.
Ошибки, которые дорого стоят
Их успевают совершить до того, как приходят к адвокату. Почти каждую можно не совершать.
Ждут, что абонент заменит юриста
Проверка договоров, трудовые споры внутри компании, кадровые документы — это не моя работа. Адвокат нужен там, где возникает спор или риск, а не там, где нужно вычитать типовой договор аренды.
Зовут, когда уже поздно
Самая частая история: приходят, когда контрагент кинул на пятьдесят миллионов, документы не подписаны, а сроки ушли. Полгода назад та же ситуация решалась разговором и парой правок в договоре.
Держат серьёзное дело внутри компании
Когда на кону сумма, сопоставимая с годовой прибылью, «свой справится» — рискованная ставка. Нормальная модель у крупных клиентов другая: юротдел ведёт текучку, а меня подтягивают, когда началось серьёзное.
Не считают цену промедления
Превентивная консультация стоит копейки на фоне того, во что превращается запущенная ситуация. Разница здесь не в юридической тонкости, а в порядке цифр.
Как разворачивается процесс
На каждой стадии есть решения, которые потом уже не переиграть.
Разбор бизнеса
Смотрим, чем вы занимаетесь, с кем работаете, где типовые риски: госзакупки, подряд, поставки, проверки. Из этого складывается круг задач.
Договорённость о границах
Фиксируем, что входит в абонент, а что оплачивается отдельно. Это защищает обоих: вы понимаете, за что платите, я — какой объём беру.
Точка невозврата: Абонент без оговорённых границ рано или поздно ломается: у клиента появляется ощущение недополученного, у адвоката — неподъёмный объём.
Текущая работа
Оперативные консультации по ситуациям, разбор рисков до принятия решения, ведение споров в согласованном объёме. Небольшие дела идут в рамках абонента.
Крупные дела поверх абонента
Когда возникает серьёзный спор или уголовный риск, он оценивается отдельно. Это честнее, чем растворять большое дело в ежемесячном платеже.
Как я работаю
Знакомство с бизнесом
Аудит текущей юридической ситуации: договоры, споры, риски, штатные процессы. 2-3 встречи на старте.
Текущая работа
Каждый месяц — фиксированный объём работы. Что не уместилось — переходит в следующий или оформляется отдельным соглашением.
Ежеквартальный обзор
Раз в квартал — встреча: что было, что предотвратили, какие риски на горизонте. Корректируем формат под бизнес.
Как это выглядит на практике
Дела из моей практики. Детали изменены или опущены — всё, что клиент рассказал адвокату, защищено адвокатской тайной.
Подрядчик по госзакупкам
- Ситуация
- Компания работает с государственными заказами. Главный риск — попасть в реестр недобросовестных участников: это закрывает доступ к госзакупкам на годы.
- Что сделал
- Веду на абоненте: разбираем ситуации по ходу, спорные эпизоды доводим до суда, не давая им перерасти в основание для включения в реестр.
- Результат
- Порядка пяти-шести небольших процессов в год в рамках абонента. Доступ к госзакупкам сохранён.
Крупное предприятие со своим юротделом
- Ситуация
- Градообразующее предприятие, тысячи сотрудников, собственный юридический отдел, который справляется с текущими вопросами.
- Что сделал
- Работаем по рамочному соглашению: юристы ведут текучку, меня подключают, когда начинается серьёзное — крупный спор или уголовные вопросы, вплоть до сопровождения сотрудников на допросах.
- Результат
- Компания не содержит в штате уголовную экспертизу, но получает её тогда, когда она действительно нужна.
Гонорар
Базовый тариф уже включает большинство задач малого и среднего бизнеса.
- Базовый абонент100 000 ₸ / мес≈ $200; до 5-6 судов в год по госзакупкам
- Расширенныйот 300 000 ₸ / меспри большем объёме споров и договорной работы
- Корпоративныйобсуждаетсявключает до 2-3 крупных дел в год
- Разовая помощь поверх абонентапо тарифам направлений
Абонент — это не «когда понадобится», а «знаем что делать». Главная экономия — в предотвращении проблем, а не в их решении.
Частые вопросы
Автор материала
Сергей Шигрин — адвокат, Восточно-Казахстанская областная коллегия адвокатов
Лицензия № 0001965 от 29.04.2008. Веду дела по всему Казахстану, включая апелляцию и кассацию. Подробнее об адвокате
Разборы по теме
Как это работает на практике — подробно, с делами из моей практики и ссылками на нормы.
Смежные направления
Ситуации редко бывают в одной плоскости — часто нужно смотреть сразу на несколько.
Готовы обсудить ваш случай?
Расскажите о ситуации в нескольких строках — отвечу в течение рабочего дня. Первая консультация бесплатная.